Términos y Condiciones

1. Facultad de revocación

Conforme el art. 34 de la Ley N.º 24.240, el art. 1.110 del Código Civil y Comercial de la Nación y la Disposición SSDCyLC N.º 954/2025, el Solicitante podrá revocar la aceptación del servicio contratado a distancia dentro de los diez (10) días corridos contados desde la celebración del Contrato de Garantía, mediante el “Botón de Arrepentimiento” disponible en la página de inicio de www.respaldar.com.ar, sin necesidad de registración previa. Dentro de las veinticuatro (24) horas de recibida la solicitud, COMBRE S.A. informará por el mismo medio el código de identificación. COMBRE S.A. podrá verificar la identidad del solicitante al solo efecto de procesar el pedido.

Una vez gestionada la cancelación por ejercicio del derecho de arrepentimiento, realizaremos la solicitud de reversión del pago dentro de los cinco (5) días hábiles. En caso de haber abonado mediante tarjeta de crédito, la acreditación efectiva en tu tarjeta dependerá del ciclo de facturación y las políticas de la entidad emisora de tu tarjeta, pudiendo verse reflejada en el resumen del mes en curso o en el inmediato posterior.

2. Baja del servicio

El Solicitante podrá solicitar la baja del servicio mediante el “Botón de Baja de Servicio” disponible en la página de inicio de www.respaldar.com.ar, sin registración previa. Dentro de las veinticuatro (24) horas, COMBRE S.A. informará el código de identificación de la solicitud.

1. Si la solicitud de garantía se encuentra en trámite o la garantía no ha sido utilizada, la baja operará de inmediato.
2. Si la garantía respalda un Contrato de Locación vigente, la extinción de la fianza frente al locador requerirá su conformidad expresa o la sustitución de la garantía, conforme lo previsto en el Contrato de Garantía; COMBRE S.A. informará al Solicitante los pasos a seguir.

3. Uso del sitio web

i) Uso aceptable

El Usuario, visitante y/o Solicitante (el “Usuario”) se compromete a utilizar el sitio web de COMBRE S.A. (RESPALDAR) de forma diligente, lícita y de buena fe, y a mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña. Queda prohibida cualquier actividad ilegal, no autorizada o que cause perjuicio a la Empresa o a terceros.

ii) Modificaciones

COMBRE S.A. podrá modificar los presentes Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y las funcionalidades del sitio. Las modificaciones de los Términos y Condiciones se publicarán en el sitio con una antelación mínima de 10 días contados desde las modificaciones que se realicen y no afectarán los contratos celebrados con anterioridad, que continuarán rigiéndose por las condiciones vigentes al momento de su celebración.

iii) Enlaces a terceros y disponibilidad

El sitio puede contener enlaces a sitios de terceros cuyo contenido COMBRE S.A. no controla. COMBRE S.A. no será responsable por dicho contenido ni por interrupciones del sitio originadas en causas ajenas a su control, sin perjuicio de los derechos que la Ley N.º 24.240 y el Código Civil y Comercial de la Nación reconocen a los consumidores.

iv) Uso estadístico

El Usuario autoriza a COMBRE S.A. a utilizar información no personal o de navegación recabada a través del sitio con fines estadísticos y de mejora del servicio.